小米雷军：中国制造出了什么问题？

继马云之后，小米科技创始人雷军又立下天价赌局。在央视“年度经济人物”颁奖典礼上，雷军表示：如果小米五年内超过格力，算自己赢，董明珠输1元钱。董明珠豪气逼人，将赌注提高到了10亿元。

对于这场豪赌，小米内部很乐观，认为雷军必赢。依据是小米增速：小米2012年营收126亿，2013年营收过310亿元，2014年仍将保持100%的速度，营收至700亿，后年有望突破1500亿元，这样，小米三年内即超过格力。

梦想如果成真，小米仅用五年时间就成为中国又一家世界500强公司。

当天，为雷军、董明珠颁奖的嘉宾分别是阿里集团创始人马云和万达集团创始人王健林。二人是2012年的“年度经济人物”，在颁奖典礼上也有过一次豪赌：如果电商超过线下零售，马云输，王健林付马云1亿美元；如果电商不能超过线下零售，王健林输，马云付给王健林1亿美元。

马云曾透露，这其实是电视台导演有意安排的把戏，为提高收视率。今年雷军、董明珠豪赌的背后，也不乏导演的有意安排。但如此高的关注度背后还有另一重原因：互联网经济与传统经济，谁将主导未来。去年赌的是零售业，今年赌的是制造业。

选择站队时，马云出人意料地站到了董明珠一边，他的理由是：格力有大规模制造的能力，有23年的历史。马云对董明珠说：“格力到天猫开旗舰店就等于插上了互联网的翅膀。”董明珠则回应：“格力已经有了自己的网上商城。”

对制造业与互联网的关系，董明珠、马云、雷军给出了三种不同的论断：董明珠认为互联网是渠道，服务于传统制造业；马云认为互联网是工具，一种与传统思维兼容的工具；雷军认为互联网是种新思维，需要抛弃传统制造业的思维。

三种思维，三条路径，谁胜谁负？马云当晚说得好：二十年后再看。

2013年，创业三年的小米开始了横向多元化拓展，小米盒子、小米电视、小米耳机、小米充电器、小米路由器等，还有更多产品还在开发中。

很多人对此不看好，认为这种横向多元化会削弱小米累积起来的品牌势能。雷军则对21世纪经济报道记者表示：这是传统思维，以产品为中心理解，小米不是这样，小米是在产品的基础上经营用户，通过一整套互联网思维打造一套与用户互动的体系，实现生态链的价值交付。

“如果你这样理解小米的产品多元化，应该得出一个不同的结论。” 雷军说。

小米不只是互联网营销的成功

《21世纪》：你一直提互联网思维，小米的互联网思维包含哪些东西？

雷军：互联网思维很实在。比如原来厂商与用户之间的关系是简单的买和卖，小米则加上了情感因素与互动关系。具体做法有很多，比如每个月一次的爆米花，米粉同城会；比如通过MIUI论坛，消费者、供应商、渠道都可以在研发阶段参与新品的开发与设计；比如通过微博、微信、QQ空间与消费者频繁互动。

我做过一个比喻，小米是家中式小餐馆，来往的都是回头客，每个顾客都了解我们的菜品，我们也叫得出每个顾客的名字。与麦当劳、肯德鸡不同。

我们不是做产品，我们是做用户，做社交网络。互联网时代，人与人之间的关系方式发生了改变，产生了FaceBook这样的社交网络，人与公司，人与产品之间的关系也会变化，你可以把小米公司理解成这样的社交网络公司。

当然，再往前发展，我们与供应商、服务商、物流商等合作伙伴也是另外一种社交网络。与用户之间的社交网络一样，关键在于实现价值交付。

《21世纪》：小米是如何经营起这个社交网络？

雷军：最核心的圈子是50万这个核心用户，买过好几款小米的产品，一直关注小米的产品，一直通过MIUI论坛、微博、微信、QQ空间等社交平台与小米进行互动的用户。这50万用户可以影响5000万，算第二层，是小米产品的一般用户；最外一层则是小米的潜在用户，小米希望里面两层用户影响他们。

在小米公司，无论刚上班的年轻员工，还是上了年纪的老科学家，比如周光平（小米联合创始人）博士，都要泡论坛，玩微信，上微博，与米粉之间互动。

《21世纪》：小米的营销费用方便公布吗？

雷军：通过微信、微博、QQ空间等营销平台，营销费用基本等于零，计入员工成本，不超过营业额的1%。一般制造业营销费用在营销额的10%，渠道费为营业额的20%-30%，合计30%至40%。小米为什么可以实现极优性价比？原因是小米成本的节约，包括营销成本的节约，节约的成本返给了消费者。

互联网最终实现的是价值交付，而非价格交付。何谓价值交付，一是提高效率，节约成本，二是实现增值，让消费者，产业链的各个环节都能受益。

《21世纪》：有一些人认为，小米的成功只是互联网营销的成功，你怎么看？

雷军：他们可能对小米还不够了解。小米营销的确好，但小米营销背后是过硬的产品、过硬的服务。小米如何做好产品？小米自己做的环节很少，所以必须跟最好的合作伙伴相互依赖，包括最先进的代工厂、最先进的供应链，得到上游原器件、物流伙伴的支持。支持的原因是在价值交付的基础上实现共赢。

（编辑：佛山站长网）

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