开心网程炳皓：野路子的管理反思

编者按：

个人生存在这个世界上，都有一套自己的生存法则，做企业也是一样。一个企业有什么样的创始人，决定着会用什么样的思维去运营这个企业，而这也是企业运作是否成功的最关键一环。

新浪科技推出的《人物·话说》栏目，将关注企业家运营逻辑的深层次思考。期望从繁芜丛杂的信息中，寻找到决定企业命脉的关键路径。

开心网创始人兼CEO 程炳皓

导读：在开心网最为黑马的那段时间里，因为新浪的这层关系，我与程炳皓有过很多次的交流，除了采访还会帮他公关市场方面做些参考，那时正是真假开心网打的最凶的时候，对于程经常过于“正义”的想法，我曾说他不像陈一舟那样是个商人，所以做的很难有商人好。5年过去了，人人虽然股价惨淡但顶着个上市公司的光环，程炳皓现在对我说，你说的对，我确实没做好。

从2008年开始，大概每半年或者一年，既有机会与程炳皓聊上几个小时，但与其他采访不太一样的地方在于，这些更像是漫无目的的聊天，比如减肥、小孩子教育、牙齿重要性等等。

这是一个很生活化的CEO，很认真、自信以及带有些技术人员的偏执，追求良好的生活作息，比如每天定点10点左右就会睡觉，看起来好像与互联网大潮里不眠不休的创业氛围格格不入。

这些带来的好处是，开心网很少冒进及炒作，安安稳稳的以产品的思路进行发展，带来的坏处也显而易见，在发展早期比较保守，在财务、销售及推广上速度都比较慢，加上SNS在中国整个大势呈下滑趋势，开心网不再是市场的宠儿。

对于程炳皓个人来说，这几年开心网的起落以及2012年的扩大业务及转型，更是让他从单纯做产品技术的思路，转而如何去管理、运营一个公司。“早期开心网的管理并没有做好。”程炳皓也认真进行过反思。

虽然在2012年前左右2年的时间里，外界看开心网似乎停滞不前，但程炳皓认为从内在来说，开心网一直在成长，毕竟世界上并没有如何做CEO的速成班，最好的经验往往来自于实践。

反思

程炳皓出生在北京郊区，没有读过大学，一路野路子在新浪做到技术管理层，这些经历给了他很好的心理素质以及自信的状态，但他身上也有许多技术型人才创业时最容易犯的一个毛病，就是太过于专注于产品技术本身，而忽视了其他的重要环节。

在开心网走红初期，抢车位和买卖奴隶火热的一塌糊涂，这足以让以产品经理、工程师为主的团队高兴一阵，接下来他们的逻辑是，持续按照自己的想法做更好的产品，但对其他方面都不重视，甚至没有兴趣，比如营销、广告、商务、市场甚至财务。

用程炳皓自己的话说，早期的开心网团队，更像是一个产品工作室，由于产品迅速获得市场认可，于是所有的热情都投入到更努力的做产品上面去。比如很长一段时间内，开心网的财务一直外包给记账公司去记录，差不多公司成立2年的2009年底，公司才招聘了一个财务经理。

这种不重视，在开心网发展初期的一两年里，并没有暴露出太多问题，其中最重要的原因就是产品的迅速发展，几乎掩盖了公司的其他问题和需求。其实早在2009年初开心网最火热的阶段，有各种品牌广告上门来谈营销，但由于销售团队、市场推广团队的匮乏，让开心网失去很多机会。

2010年开始，中国互联网开始进入新一轮低迷，SNS光环散去，无论开心网、人人都开始走向下坡，各种倒下的垂直类SNS更是数不胜数。由于此前开心网的规划发展都是围绕产品和技术来做，各种其他弱点也开始暴露出来。

（编辑：佛山站长网）

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