传统零售商遭遇发展放缓 寄望O2O实现弯道超车

在过去半年起经历了从传统卖场脱离、做一个纯电商的尝试中，银泰网COO林琛发现，在PC互联网，传统零售行业获取用户成本相比互联网背景的电商更高。

因此，线上线下相融合成为了传统业者普遍看好的模式。其中，Wi-Fi作为线下的重要基础设施，也已被广泛认可。

“在移动互联网，用户的行为会以触点的方式跟我们进行接触，在我们的卖场里面行走，会跟我们发生接触。因此，通过Wi-Fi的方式获取用户的购买行为，最终有效将行为转化为购物决策。”林琛告诉腾讯科技，“移动是做传统零售的企业进入电商的杀手锏。”

正因为看终了零售卖场具有这种可以收集用户行为习惯的天然能力，所以天猫此前曾尝试在线下部署POS机，以及鼓励用户通过支付宝进行支付。不过，这并不是所有互联网背景的电商都看到的商机。

（编辑：佛山站长网）

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