新购物时代：决策的变革和场景的变换

在微信里，你被一群爱做饭的朋友拉进了一个“我爱厨房”小组，大家在讨论某款烤箱的烤制效果好，哪种调料味道更佳的时候，你发现自己在各种专业建议面前，自己竟然没问价格就和大家一起“团购”了它们。

“以前大家说情景化购物，以为是要把这个购物场景变的有爱有感情，其实不是这样的。这个场景的营造，是让购物所能触达的商品，能够出现在各个场景里。”阿里浪负责人徐达说。

或者说，以前购物本身是一个场景，用户需要在一个环境里完成购买动作。当有了微博、微信这样的工具之后，购物这个场景除了本身是一个场景，它也成为其他场景的元素。

购物这件事情的变化是从以前的价格导向，变成了场景导向。而这些场景的变化，驱动和改变了用户的碎片化决策。

场景碎片化背后的本质是什么？是让购物随需出现，从营造场景、购买欲望、到完成支付，全链条无缝连接，完全没有障碍，甚至让你忘记“购物”这件事的发生。

从电子商务的发展开始，购物经历了时间、空间的多层次变化。从原来逛街到线上网购；从坐在电脑前到手机随处下单；从有特定的购物时间到随时随地产生购买欲望，购物会越来越近似于一种随需出现的状态。和购物相匹配的各个因素都变成一种自由切换和平滑调度的后台功能。

（编辑：佛山站长网）

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