连锁品牌的电商逆袭

并不创新的“创新商业模式”

然则，看似融合了新兴电子商务和传统连锁品牌特征的江南时代，其创新商业模式也许只会沦为一个招商噱头。

“实体店+淘宝店这样的商业模式，其实并不新鲜。”龙博微网络科技有限公司总经理杨子文告诉笔者：“时下在很多城市的商场，都有类似的模式出现，在技术上并没有任何难度，甚至可以说，江南时代的‘一铺四店’没有任何技术含量。”

笔者注意到，江南时代的招商宣传中提到“消费者只需轻轻点击3D商城就可直接跳到江南时代在天猫上开的旗舰店进行下单，方便消费者购物。”这暴露出了江南时代在电商上的一个重要弱点，即所谓最具高科技含量的3D商城，只是一个跳转平台，最终的电商解决方案还是在淘宝之上，如果仅仅是“协助”入驻商家在淘宝开店，其创新价值又有多少？

即使是如苏宁、国美那样，在实体店基础上，又自建带有综合类电子商务平台，并和淘宝商城、当当网等开展深度运营合作，也未必足以打开连锁品牌的电子商务大门，毕竟电子商务只是一个平台，最终决定消费者用鼠标和钱包投票的关键，还在于产品的品质和服务的差异化。

连锁品牌要想在电商上为自己破局，仅仅花钱建平台、开网店或在网上低价倾销商品都只是手段，而三大难题如不解决，将只会沦为一种形式。

其一是电商平台的特色化。在目前而言，连锁品牌的电子商务之路各有各的取舍方向。大型综合卖场因产品类型繁多，宜自建电商平台；单一门类的连锁品牌如服饰、鞋帽乃至家居等，则大可依托现有电商平台建立网店，以降低运营成本；生活服务类连锁品牌如餐饮、娱乐，则可依托团购进行网上销售、实体体验；而更为关键的是，无论何种实现形式，传统连锁品牌的电商之路，都必须找准自己的特点，特别是自建电商平台，更须有“他人无，自己有；他人有、自己优”的特色相号召，否则此路难行。

其二是连锁品牌的推广力。要想从网络上数以万计的电商平台和网店中杀出重围，传统连锁品牌最大的优势在于自身早期同时实体销售建立的品牌号召力，这是单纯电商所不具备的，如苏宁之于京东，李宁之于凡客，其品牌效应是进入电商领域最值得依仗的法宝，但同时，苏宁、李宁在电商之上目前远不能匹敌与京东、凡客这些小字辈，其关键在于不谙电子商务特征，不擅长在网络平台上开展网络营销上的推广竞争，特别是没有从传统广告向网络口碑营销上实现转型，这是连锁品牌现在亟待修补的“断链”。

其三为线上线下的差异化。从江南时代的“一铺四店”模式中可以看出传统连锁品牌在电商化过程中的一个最大思维误区，即将电商平台当作实体门店网络版。然则传统连锁品牌多年的电商化实践中，这一模式将导致自身线上线下店铺自相竞争。价格混乱等问题，甚至网店抽干实体店的原本销售份额和业绩，加速实体店溃败。而时下较多的连锁品牌多以差异化相号召，针对网上消费族群年轻化、时尚化的特征，推出网上专有商品以同网下销售相区别，从而开辟网上的全新战场。

连锁品牌的“江南style”该如何跳？是走马观花走过场还是策马扬鞭自奋蹄？光靠噱头式的招商口号无用，还要真正有价值的模式创新和脚踏实地的电商实践。

（编辑：佛山站长网）

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