从店商到电商 搅浑水的苏宁还能走多远

线上线下打通的关键在于价格，苏宁云商模式对于消费者而言无非是能够在苏宁实体超级店、旗舰店体验产品，然后直接下单按苏宁易购电商平台价格成交，或者说是在苏宁易购电商平台完成交易后，直接在实体店提货。而对于用户而言，这一切能够顺利运行的关键在于价格，线上线下同价不单单是苏宁在电商大战时推出的必杀技，更是苏宁完成云商布局的关键。但实际调查中发现，所谓的线上线下同价与消费者心中所想差距巨大。

网销专供机型以及特殊型号机型，让线上线下同价成为一句口号

就产品而言，不少消费者在苏宁易购上买到产品后发现包装上醒目的印刷着“网销专供”字样，心中难免产生“网销专供在产品用材、设计上究竟与实体店铺销售的型号究竟有何区别”的疑问，甚至不少消费者购买了这样产品后产生被欺骗的感觉。此外，虽说苏宁承诺线上线下同价，但不少细心的消费者发现，很多实体店有的型号，在苏宁易购上根本找不到。而苏宁易购上有的型号，同样无法在实体店见到，型号的区隔让消费者无法顺利完成比价。

左一脚实体，又一脚网店的苏宁，似乎任然没找到解决左手打到右手矛盾状态的办法。价格成为了消费者衡量最终去哪里消费的最终杠杆。虽然我们经常在电梯里看到苏宁声嘶力竭为服务而战的嘶吼，但长期热衷于用价格判断购买渠道的消费者，却并不买账。2000年的家电价格战，让消费者淘汰了那些脚步笨拙的旧家电龙头，而十年之后，越来越多的迹象表明这种新的更迭正在进行……（科幻星系/文）

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（编辑：佛山站长网）

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