从业者自述， 一件真正的可穿戴设备是如何炼成的？

同时这个市场的消费主体在发生变化，原来的市场是老年人去药店自购的需求，而近3-5年已经被年轻人通过电商渠道给父母购买的需求远远超过。在这里面有个大背景，那就是子女同父母分开居住的情况每年都在上升，并且父母的健康情况和生活质量直接影响到子女的工作、生活秩序和经济状况。所以子女们都希望给父母购买这类设备希望他们能及时发现身体的问题。

当子女在做产品选择是，只能通过选名牌的产品：欧姆龙、松下之类的来表示自己的孝心，至于设备送给父母之后，他们有没有测量，测量的数据多少，数据是否提示了身体的风险，他们一概不知。所以我们的app和设备定位是给子女购买给父母的需求的。他们通过手机app可以知道每天父母是不是按时检查，检查的结果如何，而且单纯的检测数字不能代表的问题，我们会结合父母检测的全部数字来分析变化规律是否异常进行病症的风险提示，这样就让子女真正能做到对父母健康的一手掌握，避免父母生病带来的措手不及。而市场上所有的与此类设备相关的app都是定位在用户自检和自我数据展示的需求上，这和中国现实社会的需求是完全脱离的，脱离了消费者的需求就不可能打开市场。

你真的理解使用者么？

在深入了解老年人在现有血压计使用过程中遇到一些问题。我们发现老年人有如下的几个共同特点：

1、在身体没有体征感受时，很容易忽视身体的健康，等到有体征感受时才去医院检查，但是已经不是最佳时机；2、服药也断断续续，身体难受时服用，难受症状消失后就停止服用。针对这两个问题，我们也在app中做了单独的设计，首先我们根据美国合作实验室提供的分析模型，对所有的分析汇总成一个健康风险指数，用户每次登陆会看到自己的健康风险指数和同龄同性别人群的平均风险指数，并且能明确自己健康风险在同龄人群的中的排位，这样的设置极大的提高了用户的对自己的健康状况的判断能力，并因此会产生规律化生活习惯的行为。并且在app中我们也可以让子女为父母设置服药的提醒，到时间可以通过手机app、短信和检测终端进行综合提醒，而服药的时间选择也是根据用户检测血压波动规律选择的最佳用药时间，让药效大幅度提高。子女控制好父母的身体检测数据和按时按量服药两个环节，父母身体突然出现意外的情况就会大大减少。

整个调查中最有意思的环节往往和大家的想象不太一样，那就是老年人对待设备的态度。在最开始我们跟老年人在做设备分享的时候，老年人会挑剔各种问题，可能是字体的问题，可能是设备检测精度问题。但是当我们提到他们的子女每天会通过这个设备持续了解他们的身体状况，这个数据会有美国顶级的医学实验室在帮助分析，任何异常都会提前提示，这时子女就会用电话的短信的方式和他们联络。这个功能让他们觉得很温暖，因为作为父母大概只有两点能让他们自豪了，一个是子女的成就，一个是子女对他们的关心。这也是他们在朋友圈里聚会必须拿出来炫耀的事情。在我们的调查里，子女不和父母时平均每个月打两次电话，每次电话10分钟左右。通过这个设备将极大提高他们电话沟通的频率，而这是中老年人最看重的一点。

上文啰嗦了这么多，实际想说明的就是一个概念变成一个产品有很多路要走。首先要判断大环境是否改变，这个改变的过程中创造了什么样的需求，在本文中，医疗服务成本高企，子女负担越来越重，所以需要一种能在医院外及时发现身体异常的产品和服务；其次购买渠道和主体发生了变化，从老年人自购的需求转向子女购买的需求，深层次含义就是能有效提前发现和预防产品和服务需求快速增长，所以产品着力为子女解决及时发现健康异常的状况。而对使用人群的心理研究，让产品不但提高了使用价值，也解决了口碑相传的障碍。

我们不能否认连续体征数据分析这个新技术在这个过程中起到的决定性作用，它是整个“发现-处置-评估”闭环服务的核心环节，既解决了家庭式设备检测误差的问题，也能对身体异常状况提前预警。但是这个价值是无法在消费者一开始就能体验到的，而让消费者产生购买需求，一定是从每个细节去琢磨消费者的需求，唯有这样才有机会让消费者愿意去尝试。在我们产品研发期间，我们也了解了很多硬件功能接近的产品，发现他们只是完成了硬件功能的叠加和罗列，从产品设计和使用体验上根本没有想清楚谁付费、谁使用和解决什么需求以及使用习惯等细节问题，这样的产品推向市场自然没有用户会青睐，那么下一步怎么做？继续投入增加更多功能吗？想一想英特尔著名的摩尔定律，ARM关于计算能力和功耗的判断吧，这些著名的论断决定了产品的方向和未来，大家如果不想清楚可穿戴式设备的发展方向，盲目的做产品前面就会是一堵接一堵的南墙。

在这个创业的过程中，很多人都会问是什么吸引了我去进入到这个陌生的领域。我说这是因为源自我自己的需求，在2011年的冬天，我和妻子去澳大利亚自驾游了一个月，回国后我姐告知，那段期间我母亲因为突然降温心脏病发住院，我姐陪的床，因为不严重所以没有打电话告诉我。但是我一直都在后怕，我父亲过世的早，我母亲一个人独立承担我上大学，我工作后她一直坚持自己居住不愿意成为我和我姐的负担，所以她的健康状况是我最大的担心。当去年我现在的合伙人从美国给我打来电话，所以可以通过连续体征变动规律分析来做疾病预警，我就毫不犹豫接受一起去做，并且在每个细节都去认真推敲。因为我有一个创业梦，这个梦想就是将来让每个人都佩戴上各种体征传感器，任何健康的变化都能被及时发现和处置，让每一个人都尽可能远离慢性病的困扰，生活的更有质量。治“未病”会比提供良好的医疗服务更有社会价值和意义，我相信那一天离我们并不遥远！

（编辑：佛山站长网）

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