给非技术型创业者建议：尝试服务第一型业务

腾讯科技讯（萧谔）北京时间3月27日消息，据国外媒体报道，非技术型创始人如何创业？这篇文章提出应尝试服务第一型业务。以下为该文的全部内容

过去几个月我与很多想创办或正在创办公司的非技术型创业者进行了大量的谈话。吸引我进行这些谈话的是观点差异。我是一个技术人员，往往有谋而后动的思维——先确立巧妙的想法然后再问问题。但我注意到一个有趣的现象：

非技术型人员常常也有谋而后动的思维。如果他们想开发巧妙的东西，就会出去争取用户，尽管他们的能力在于“兜售”。他们有一个想法，也许这个想法只是粗略的，受到缺乏能实现他们想法的技术人才的阻碍。他们只需要一个程序员，在这种情况下，这个程序员会非常难过地想，我为什么需要这个人？

因此我有个想法：不找技术型的联合创始人，不学编程。利用你当前的能力，尝试服务第一的业务。

几个月前我从YCombinator毕业出来。这种经历的最有趣部分之一是与同一批的学生关系非常密切。我能实时看到、几乎亲身经历了所有小的奋斗和成功。我得以看到了大量不同的技能类型分布——有些公司的创始人都是技术型的，而另一些公司的创始人主要为非技术型——以很多不同的方式研究他们各自的领域。

我作为一个技术型人员，观察这些解决非技术问题的公司特别开眼界。我对这些“兜售”技能极为欣赏和敬佩。总的来看，他们的方法是：最初几乎没有开发任何东西，而是跑到人行道让客户马上购买他们手动提供的服务，当他们得到更多客户时，开发东西解除手动的痛苦。其甚至为一个技术团队——企业API工作。当调用时，这个API就会发邮件给创始人，他们将手工做工作，然后返回结果。

这种方法印入了我的脑海，我现在想创业公司应该有两种类型：技术第一型和服务第一型。

定义

技术第一型产品是那些需要开发以展示如何工作的产品。谷歌(微博)是技术第一型产品，游戏、生产力应用软件等也是。技术第一型产品的要点是，在产品开发前你无法获得用户，因为其非常依赖于技术工作。你无法伪造新的搜索引擎或文件同步实用程序。马克·安德森（Mark Andreesen）将这定义为技术或产品风险。消除产品风险需要技术人员。

服务第一型产品以服务或社区为核心。Groupon、Airbnb、Exec和TaskRabbit是其中的典型例子。这些公司最初几乎不需要什么技术——技术和产品风险天生就很低。他们只是到处兜售。也许你的想法是一个将窗口件开发商与购买窗口件的人联系起来的市场？首先，这种窗口件开发商与购买窗口件的人之间建立的关系没有技术也可看到。之后使用的技术是帮助扩大规模。服务第一型产品可能是本·帕尔（Ben Parr）所称的牵引型新创公司的子集。

只研究服务第一型产品

几乎在所有情况下，我与非技术人员的谈话显示，他们的想法都包含技术第一的想法。不要这么做！

利用你的优势！找到让你立即使用这种优势的想法。

研究所需技术只不过是博客或简单网站的想法。不要考虑技术，考虑如何使服务或社区在微方式中运行。100%手动提供你的服务，直至没有更多的人或技术无法做时。

作为非技术型创始人，你可能擅长建立和维持关系。你可能擅长销售。你可能擅长宣传，因此人们看好你描述的前景或想法。这些都是神奇的、很难获得的技能。这些技能在你开发如照片共享应用程序时不必立即使用，但当开发如一种新市场时可以立即使用。

如果你能证明，你的服务或社区工作能以微方式运行而无需很多开发，在你试图寻找技术型联合创始人时会有很大优势，可能还有投资者。

在实践中，当我参加聚会时，我没有遇见一个做这种跑腿活的非技术型人员。如果他们有，我本可以非常认真地对待他们和他们的想法。

寻找想法

你如何找到这些想法？似乎这些想法很多是市场。你知道哪里有潜在供应？你有收集这个信息的新方式？你能将其与买家连接起来？你能将很昂贵的奢侈品带给普通人（如发型师、个人助理）？

你很难获得技能吗？例如，在所有垂直市场企业都怕营销，也许你可以帮他们？也许只在一个特定的垂直市场？

你认识什么样的人？很多律师？工程师？建筑工人？也许他们需要的东西你可以提供？

我足够幸运，看到了一些YC同学在建立第一型企业上做了很了不起的工作。我不能把他们的事全部写出来，因此我只选择了两个例子，并通过这些例子解释我的看法。

Vayable

Vayable将游客与提供经验的当地人连接起来。可以视为旅游活动的AirBnB。Vayable的杰米·王（Jamie Wong）想去世界的任何地方，希望有当地人告诉她所有有趣的地方。

几个月里，Vayable科技部分只包含wordpress博客。她从旧金山本地开始，第一步是寻找导游。所有的工作都是在当地乱转。她联系朋友、朋友的朋友和旅行博主去当旧金山的导游。她甚至举办聚会寻找感兴趣的人。

有了一些导游后，她开始寻找游客。她的首批游客来自一次天才的举动：她招待了Airbnb的客人，了解他们想看的并为他们制定旅游计划。

例如，其中一位客人想来次新创公司之旅。杰米认识新创公司的人，最近被介绍认识了三位曾当过专业导游的人。他们同意进行这次新创公司之旅。然后她赶紧寻找更多的人：她发了传单，去新创公司聚会，甚至让她的一些当地朋友加入。

杰米发现了潜在的供应。知道人们非常熟悉他们的城市并很渴望展现他们的城市——尤其是还能得到一些零用钱。游客喜欢偏僻的道路，体验当地风味和亲身经历。她能够发现这些东西，并让人们付她钱。她没有什么技术，只有一个提供一点信息的博客，几个导游的照片，一些视频推荐指南，其他都是兜售。

Tastemaker

Tastemaker是让室内设计师与业主联系的服务。他们将室内装修服务——奢侈商品——按预算分类带给业主。

Tastemaker其实在开发稍微不同的产品——可购家居用品的Pinterest。他们当前的产品——装修服务市场——来自简单的任务：了解人们购买家居用品的方式。在深入挖掘这个问题领域并与大量目标客户交谈后，他们发现人们在购物上有很多选择，但在设计空间上真的需要帮助。

（编辑：佛山站长网）

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