中国商务社交网络死亡观察：水土不服 干瘪内容

这也很清楚地解释了为什么即便有人人网这样庞大的社交网络为基础，也不能盘活经纬网建立商务社交网络的梦想，而人人公司也没有办法剥离出人人网用户中的“商务社交层面”，从而移植到经纬网方面来。因为经纬网所承担的角色已经在人人网内部深深扎根，并与“人情社交”紧紧纠缠起来。另外也清楚地说明了为什么像天际网、若邻网这样的职业社交网络半死不活的原因，脱离了普通社交层面的职业社交网络是无法存在下去的。

所以说尽管中国的投资人和正在做商务社交网络的人也明白了因为人文环境的不同而导致了商业模式的不同，尽管也明白了linkedIn 无法直接复制，但是如果不能看到中国的商务社交无法真正独立的情况下，依旧是在瞎扑腾的。

干瘪的商务社交网络

干瘪的内容

《哈佛商业评论》中文版社群总监陈雪频一阵见血地指出了中国商务社交网络的又一个问题：在美国，人们已经习惯用商务社交网络来交友和找工作，而且大家都乐于“奉献”；而在中国，人们对商务社交网络的利用习惯还远未成熟，而且功利性较强，导致用户的主动参与程度远不及美国。另外，由于大多数商务社交网站都主打web2.0 的特色，因此主要内容依赖于用户自己产生，而且依赖于用户自己去发现其真实价值，秉承着“投入越多，收益越多”的逻辑。但这对用户要求较高，中国大多数网民往往没有这样的耐心。

这恰恰是中国的商务社交网络所需要改进的地方。商务社交网络往往过于迷信用户的自我创造能力，他们提供了许多种可能性，却没有提供足够多和足够好的服务，让这种可能性给用户带来现实价值，因此也就不能获得相应的赢利。商业逻辑就是这么简单：只有当你给用户带来某种“真实价值”，他们才会愿意掏出真金白银，变成你的利润。这就是为什么linkedIn 敢停止同步Twitter 的内容，做别人的传声筒对自己是没有价值的，它有足够的内容来维持自己的地位。

我们在商务社交网站上往往有这样一种遭遇，你的Timeline 上除了“XXX 和XXX 交为好友”之外，再没有什么有用的信息和内容，或者有，也是在微博等地方转过来的东西——如果光是这样的话，为什么我不继续停留在微博或者人人网这种比较熟悉的地方，非要进行一次人脉的重复扩张？

中国人和美国人对于社交网络的需求不太一样。在美国，人们之间的相互熟悉程度远不如中国人，同事和朋友之间比较在意个人隐私。而中国人对自己的朋友邻居和同事了解得比较多。而所谓的社交网络，也多是熟人的社交网络，基于陌生人的社交网络，除了“约炮”，基本上都已经死光了，而可悲的是，商务社交网络只有在陌生人社交方面才能凸显出自己的价值。

笔者曾经因为招聘的关系在大街网活跃过一大段时间，很真切的一个体会就是，除了进行正常的招聘工作外，没有太多的内容可以把你留住。而求职者和已经结识的用户往往在满足需求后也停止活跃，等到下一次的需求出现后再想起来，大街网不能长时间留住用户在站内活跃。可“社会化”恰恰是传统招聘网站和商务社交网站上招聘活动的主要区别。你无法维持好用户之间的留存关系，那么这样的社交网络也实在太弱了。

干瘪的商业模式

内容的干瘪也只是一方面，另一方面是商业模式方面的干瘪。商务社交网络主要的模式在于提供招聘信息，更高端的在做企业的人事外包，甚至猎头的工作。这并不能说这不是一个好的商业模式，而在于这种商业模式又犯了文化上的错误。

魏武挥在《中国的linkedIn 们》一文中说道：

中国社会是一个熟人社会，弱关系理论在中国的适用度很低，这是文化上的因素。而一些更实际的因素则是：中国职场人士其实迁移率并不高，这和户籍制度有关，也和中国买房的成本、政策有关。中国人很难像美国人那样说去另外一个城市上班就去上班，ta 要考虑的东西实在太多。

中国的BSNS 们，面临的就是这样的一个市场：简历提供者（潜在用户）、简历需要者（潜在客户）都集中在很少的几个大城市里，而即便是这些人，熟人关系也能帮到他们自己不少。市场如此狭小，又怎能不差强人意呢？

且不说外人怎么说，而这些做商务社交网络的人却也对自己从事的工作感到绝望。

一位从商务社交网络离职的员工对笔者说，公司对这个产品非常地迷茫，之所以匆匆做出这个产品也是为了抢占市场、模仿和上市的需要。与其被动等待敌人的出现，不如自己先抢占这方面的市场，以免威胁到自己在社交网络上的地位。事后，这家公司也的确打着中国linkedIn 的旗号赴美上市。

更具有讽刺意味的是，他和他的同事们在找新工作的时候完全没有指望从自家的商务社交网络中获得帮助，而是通过自己的人脉——这样一种传统的方式完成了角色的转变。目前这家公司基本已经放弃了BSNS 的模式，转而重点推广一款名片产品，以此来撬动移动BSNS。

优士网的探索

在一个行业内如果竞争对手太多无法拉开差距，或者无法找到良好的商业模式的时候，就会从“差异化”和“领域细分”上下功夫。其实中国的BSNS 网站也做过这方面的尝试，像优士网。有很多人一度认可优士网的商业模式，即从精英用户着手。优士网的注册用户相比别的竞争对手并不多，但会员质量很高，用户和社交的质量控制地比较好。其实优士网的想法是对的，因为：

第一，用户在商务社交网络上的用户不在多而在精。在社交网络上，往往会有成千上百的好友，但是与你关系最紧密的也就那么多，根据英国人类学家罗宾·邓巴(Robin Dunbar) 的说法，我们人类在任何特定时间段可以保持稳定社交关系的人数最多也就在150 人上下（这也是Path 的理论依据）。 那么职业社交网站鼓吹提到的三度人脉好几万人，对个人有意义吗？仅仅是数据，将感性的行为过程数据化量化。

第二，优士网一开始采用的是邀请注册制，刚开始邀请100 个精英用户来注册，并利用这些精英用户的人脉和关系逐渐将用户数扩展开来，并形成了一个一个的“小圈子”，这很像线下的商务社交活动。也避免了一个问题：满足了不同层次商务人士的社交需求。

（编辑：佛山站长网）

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