“非典型”用户调研:农民工的移动互联网是什么样的?
当我们在讨论移动互联网的将来,在讨论SNS发展前景的时候,讨论着Android和iOS的优劣的时候,却很少顾及过中国沿海地区如今聚集的数千万务工人员,他们同样对这些有着需求和渴望,他们同样也会形成巨大的用户市场。 他们是如何使用智能手机的?他们对移动互联网的运用和我们的想象有什么不同的地方?他们的对智能手机的使用和我们又有什么不同? 在距离北京2000多公里外的东莞,豌豆荚团队经过深入基层的调研,为我们献上一份特别的报告,在其中,我们会看到另一个阶层的移动互联网生存实录。 文章来自知乎,作答者是豌豆荚产品设计师张涛(@hidecloud),TECH2IPO对原答案有删节。 目的是什么? 调研的目的则是为了了解工厂里年轻人的生存状态,他们是如何使用智能手机,如何获取日常需要消费的内容。 过程是怎样? 为户群体做好设计,需要更多的产品设计师接接地气。我们在东莞长安镇呆了三天两夜,完整访谈了三位智能手机使用者,走访了几个集中的厂区及周边的生活社区。随后的一周,另外一位同事@姜楠也到了这边,摆了一个小摊,为工友们免费提供内容下载以获得谈话机会。 有哪些收获? 那边的用户使用手机的场景还是远比我们想象的落后,虽然大部分都是触屏的国产 Android 手机,但是使用方式还是基本当成功能机使用,比如 SD 卡插拔拷电影,装应用通过拷到 SD 卡然后安装以及换手机时通讯录移动到 SIM 然后更换之类的; 电影在这个圈子里面真的是大生意,工人平时消遣,用手机看电影还是比较普及,因为舍不得开流量,所以社交的应用,其实他们聊的很少; PC端的电脑软件,他们使用也很少,主要还是依托网吧,以及一些卖场来拷贝安装东西; 安卓系统的本身的一些功能他们都还比较熟悉,比如长按拖拽卸载应用,设置Widget,还有菜单之类的管理,都还是比较熟悉; Wi-Fi 普及比想象中高,工人都会使用,基本没什么门槛,有些比较大的工厂,比如步步高,OPPO 之类,都有。还有一些工厂招工以宿舍有免费 Wi-Fi 吸引工人,手机店员也说东莞这边 Wi-Fi 覆盖率已经处处都能方便获取到了。 三家手机店速记 1. 中域手机店 一个手机连锁店,店员会很主动告诉用户下载应用用安卓市场就可以,手机卖场可以免费帮用户装应用,拷视频音乐,买了到时候再过来装都没问题,一直跟我普及 Wi-Fi 装应用免费的概念。 他对系统应用有无广告,感觉不是很在乎,估计是没被骚扰过,但是他说 360 可以拦截这些垃圾短信,应用广告也可以拦截,他对电脑上的 QQ手机助手推广的比较卖力。 2. 诺亚信(NOAIN) 这个店门口有个大大的四核,用户对四核双核的理解,他们认为四核就是快些,其他的没什么影响,问他耗电情况,他说安卓就这样,1 天时间,也无所谓了,如果待机什么都不干 3 天。 装应用视频音乐,店里也可以免费安装,这边把安卓安智基本归为一家的。 3. 镇中心的一家手机店 这个完全是两个天地,这边的手机都相对高端,也有很多三星的手机,Note 之类,旁边也有 iPhone 店,跟之前探访的几家完全是不一样的风格,看起来东莞两极分化很严重。 店里面是有免费 Wi-Fi ,只要买手机,都可以免费装应用,但是不帮忙装电影电视剧,主要他说周末人多,拷电影电视剧慢,不想提供这个服务。 (编辑:佛山站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |