部分卖家越狱淘宝“打假”体系：频繁更换身份

这一服务中，消费者在淘宝手机、数码相机类目购买任何一款手机或者相机，均可以在收到商品后发起第三方质量鉴定服务流程。如果经过第三方服务公司鉴定为假货，将由淘宝先行代卖家发起赔付，后续则由淘宝向卖家追偿。

但是在面对绵延不绝的假货时，这些举措似乎还远远不够。

在姚建芳看来，“打假”对于淘宝来说仍然非常困难，卖家的资质审核不严以及后续的经营监管不严都有可能纵容不诚信经营的卖家出现 。“有很多卖家都是小成本经营，几乎是零门槛准入。管理本身非常困难，不诚信的卖家，可能开个店铺捞几笔就关店消失。”

另外一方面，对于消费者而言，买到假货后的举证也是主要的难点。在淘宝的争议处理规范里，关于举证责任的规定是：卖家提供相应证明文件后，买家应当根据淘宝的要求提供相应的检测凭证。“怎样证明是假货非常难，特别是品牌商品，专柜验货都几乎不可能， 更别说拿出检测证明了。” 姚建芳表示。

对于淘宝而言，“打假”显然是一条非走不可，又难以走通的路。2003年以前，在国内C2C市场上，除了易趣，淘宝几乎没有什么其他竞争对手。淘宝的免费措施帮助其在最快的时间内打败了易趣，无疑也为自己埋下了隐患。低门槛的准入和难以管控的进货渠道，几乎与淘宝的商业模式与生俱来。即使在过去的几年间，淘宝已经成功地将流量导入天猫占领了B2C市场大半江山，但假货仍然是淘宝无法根治的问题。

（编辑：佛山站长网）

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